La strada per l'ePI (ovvero le informazioni elettroniche sul prodotto) - Parte 2
L'esperienza utente
Questo è il secondo articolo in cui esamineremo in dettaglio l'iniziativa dell'UE che esplora l'introduzione di una soluzione digitale per veicolare le informazioni sul prodotto (ePI) per i medicinali per uso umano autorizzati nell'UE. Analizzeremo anche come si comporta la soluzione eLeaflet di myHealthbox rispetto ai requisiti stabiliti da questa iniziativa EU ePI.
Le caratteristiche attese da un'implementazione ePI sono state suddivise in 3 categorie principali:
- quelle relative ai dati;
- quelle relative all'esperienza utente;
- quelle relative a sviluppi futuri, funzionalità che potrebbero essere aggiunte all'ePI dopo una sua iniziale introduzione sul mercato.
Le caratteristiche principali
L'esperienza utente
Supporto multimediale
L'ePI dovrebbe essere in grado di incorporare contenuti multimediali, come video (ad esempio su come somministrare un medicinale) o foto (ad esempio immagini di compresse o capsule).
La soluzione eLeaflet di myHealthbox supporta tutti i principali contenuti multimedia in modo nativo, audio, video, slideshow, foto. I video sono stati particolarmente efficaci nell'aiutare gli utenti con dispositivi medici complessi come le penne per insulina o prodotti che richiedono un trattamento speciale in termini di conservazione (ciclo del freddo).
Accessibilità
L'ePI dovrebbe essere accessibile, il che significa che dovrebbe essere fornito in modo che le persone con capacità limitate di visualizzare o utilizzare il contenuto possano comunque accedere alle informazioni. Questie tipologie di utenti includono, ad esempio, gli utenti che hanno difficoltà a leggere le informazioni di cui hanno bisogno a causa di menomazioni visive o di altro tipo o coloro che non possono utilizzare un formato cartaceo.
La soluzione eLeaflet di myHealthbox supporta 2 funzioni principali che favoriscono l'inclusione digitale (un modo per una soluzione digitale di supportare le persone con capacità limitate di visualizzare o utilizzare i contenuti digitali):
- dimensione dei caratteri variabile (configurabili per prodotto)
- "audio leaflet" per permettere di ascoltare le istruzioni del prodotto.
Stratificazione dei contenuti e collegamenti a materiale aggiuntivo
L'ePI dovrebbe includere collegamenti a ulteriori informazioni, come ad esempio del materiale educativo, e consentire agli utenti di accedere a informazioni più tecniche (ad esempio rapporti di valutazione scientifica) se lo desiderano.
La soluzione eLeaflet di myHealthbox supporta aree informative aggiuntive o schede con contenuti testuali o multimediali, gli usi comuni di queste aree sono: informazioni educative, informazioni tecniche per gli operatori sanitari, casi di studio, rapporti o articoli scientifici, ecc.
Contenuti multilingue
L'ePI dovrebbe supportare informazioni prodotto nelle lingue ufficiali dell'UE in modo che gli utenti dell'UE possano accedere all'ePI nella lingua prescelta, se un PI autorizzato è disponibile in quella lingua.
La soluzione eLeaflet di myHealthbox supporta 45 lingue, incluse lingue e caratteri asiatici e testo da destra a sinistra.
Navigazione contenuti e ricerca intuitive
L'ePI dovrebbe supportare interfacce che consentano una facile ricerca e navigazione di tutti i medicinali dell'UE.
L'interfaccia utente della soluzione eLeaflet è completamente personalizzabile tramite modelli ed è il risultato di anni di studi e di utilizzo reale.
Personalizzazione
L'ePI dovrebbe abilitare interfacce con funzionalità come l'impostazione di avvisi per informare l'utente su aggiornamenti o richiami e la possibilità di salvare le informazioni sui propri farmaci o ricerche precedenti in aree personali.
La soluzione eLeaflet di myHealthbox supporta già la maggior parte di questi requisiti:
- impostazione promemoria medicinale
- creazione di un'area personale con i propri farmaci
- una cronologia delle ricerche precedenti per ogni utente
- una connessione a oltre 170 agenzie di medicinali per aggiornamenti giornalieri su ritiro dal mercato o avvisi di sicurezza sui prodotti.
Ulteriori informazioni sulla soluzione eLeaflet da myHealthbox sono disponibili sul sito web eLeaflet