La route vers l'ePI (c'est-à-dire les informations électroniques sur les produits) - Partie 2
Expérience utilisateur
Il s'agit du deuxième article dans lequel nous examinerons en détail l'initiative de l'UE explorant l'introduction d'une information électronique sur les produits (IPE) pour les médicaments à usage humain autorisés dans l'UE. Nous examinerons également les performances de la solution eLeaflet de myHealthbox par rapport aux exigences définies par cette initiative de l'UE ePI.
Les fonctionnalités attendues d'une mise en œuvre du PEV ont été divisées en 3 grandes catégories:
- celles relatives aux données ePI;
- celles relatives à l'expérience utilisateur ePI;
- celles relatives à les futures fonctionnalités qui pourraient être ajoutées à ePI une fois qu'il sera établi.
Les caractéristiques
Expérience utilisateur ePI
Intégration multimédia
ePI doit être en mesure d'incorporer des contenus multimédias, tels que des vidéos (par exemple sur la façon d'administrer un médicament) ou des photos (par exemple des images de comprimés ou de gélules).
La solution eLeaflet de myHealthbox supporte nativement tous les types de multimédia, audio, vidéo, diaporama, photos. La vidéo a été particulièrement efficace pour aider les utilisateurs avec des dispositifs médicaux complexes comme les stylos à insuline ou des produits nécessitant une manipulation particulière en termes de température.
Accessibilité
L'IPE doit être accessible, c'est-à-dire qu'il doit être fourni de manière à ce que les personnes ayant une capacité limitée à visualiser ou à utiliser le contenu puissent toujours accéder aux informations. Ceux-ci incluent, par exemple, les utilisateurs qui ont des difficultés à lire les informations dont ils ont besoin en raison de déficiences visuelles ou autres ou ceux qui ne peuvent pas utiliser un format papier.
La solution eLeaflet de myHealthbox prend en charge 2 fonctionnalités principales qui traitent de ce que l'on appelle généralement l'inclusion numérique (un moyen pour une solution numérique d'aider les personnes ayant une capacité limitée à afficher ou à utiliser du contenu numérique):
- tailles de police variables (qui peuvent être définies par produit)
- dépliant audio pour écouter les instructions du produit.
Superposition et liens pertinents
L'IPE devrait inclure des liens vers des informations supplémentaires pertinentes, telles que du matériel pédagogique, et permettre aux utilisateurs d'accéder à des informations plus techniques (par exemple, des rapports d'évaluation scientifique) s'ils le souhaitent.
La solution eLeaflet de myHealthbox prend en charge des zones d'informations supplémentaires ou des onglets avec un contenu textuel ou multimédia, les utilisations courantes de ces domaines sont: informations pédagogiques, informations techniques pour les professionnels de la santé, études de cas, rapports ou articles scientifiques, etc.
Contenu multilingue
ePI devrait prendre en charge l'IP dans les langues officielles de l'UE afin que les utilisateurs de l'UE puissent accéder à l'IPE dans la langue de leur choix, si un IP autorisé est disponible dans cette langue.
La solution eLeaflet de myHealthbox prend en charge 45 langues, y compris les langues et les caractères asiatiques et le texte de droite à gauche.
Navigation et recherche conviviales
L'IPE devrait prendre en charge l'utilisation via des interfaces qui permettent une recherche et une navigation faciles dans tous les médicaments de l'UE.
L'interface utilisateur de la solution eLeaflet est entièrement personnalisable via des modèles et est le résultat d'années ou d'études et de retours d'expérience.
Personnalisation
ePI devrait permettre des interfaces avec des fonctionnalités telles que la mise en place d'alertes pour informer l'utilisateur des mises à jour ou des rappels et la sauvegarde de «mes médicaments» ou des recherches précédentes.
La solution eLeaflet de myHealthbox prend déjà en charge la plupart de ces exigences:
- définir des rappels de pilules
- mise en place d'un "espace mes médicaments" personnel
- un historique des recherches précédentes pour chaque utilisateur
- une connexion à plus de 170 agences de médicaments pour des mises à jour quotidiennes des rappels de produits ou des alertes.
Plus d'informations sur la solution eLeaflet de myHealthbox sont disponibles sur le site Web eLeaflet