El camino hacia la ePI (es decir, información electrónica del producto) - Parte 2
Experiencia de usuario
Esta es la segunda publicación en la que analizaremos en detalle la iniciativa de la UE que explora la introducción de una información de producto electrónica (ePI) para medicamentos humanos autorizados en la UE. También veremos cómo funciona la solución eLeaflet de myHealthbox frente a los requisitos establecidos por esta iniciativa ePI de la UE.
Las características que se esperan de una implementación de ePI se han dividido en 3 categorías principales:
- los relacionados con datos;
- los relacionados con la experiencia del usuario;
- los relacionados con funcionalidades futuras que podrían agregarse a ePI una vez que se establezca.
Las características
Experiencia de usuario
Integración multimedia
El ePI debe poder incorporar contenido multimedia, como videos (por ejemplo, sobre cómo administrar un medicamento) o fotos (por ejemplo, imágenes de tabletas o cápsulas).
La solución eLeaflet de myHealthbox admite todos los tipos de multimedia de forma nativa, audio, video, presentación de diapositivas, fotos. Los videos han sido particularmente efectivos para ayudar a los usuarios con dispositivos médicos complejos como plumas de insulina o productos que requieren un manejo especial en términos de temperatura.
Accesibilidad
El ePI debe ser accesible, lo que significa que debe proporcionarse de manera que las personas con capacidad limitada para ver o utilizar el contenido puedan acceder a la información. Estos incluyen, por ejemplo, los usuarios que tienen dificultades para leer la información que necesitan debido a discapacidades visuales o de otro tipo o aquellos que no pueden usar un formato de papel.
La solución eLeaflet de myHealthbox admite 2 características principales que abordan lo que generalmente se conoce como inclusión digital (una forma de que una solución digital apoye a las personas con capacidad limitada para ver o usar contenido digital):
- tamaños de fuente variables (que se pueden configurar por producto)
- folleto de audio para escuchar las instrucciones del producto
Capas y enlaces relevantes
El ePI debe incluir enlaces a información adicional relevante, como material educativo, y permitir a los usuarios acceder a más información técnica (por ejemplo, informes de evaluación científica) si lo desean.
La solución eLeaflet de myHealthbox admite áreas de información adicional o pestañas con contenido textual o multimedia, los usos comunes de estas áreas son: información educativa, información técnica para profesionales de la salud, estudios de casos, informes o artículos científicos, etc.
Contenido multilingüe
El ePI debe admitir IP en los idiomas oficiales de la UE para que los usuarios de la UE puedan acceder al ePI en el idioma que elijan, si hay un IP autorizado disponible en ese idioma.
La solución eLeaflet de myHealthbox admite 45 idiomas, incluidos idiomas y caracteres asiáticos y texto de derecha a izquierda.
Navegación y búsqueda fáciles de usar
El ePI debe apoyar el uso a través de interfaces que permitan una fácil búsqueda y navegación de todos los medicamentos de la UE.
La interfaz de usuario de la solución eLeaflet es totalmente personalizable a través de plantillas y es el resultado de años o estudios y comentarios de uso real.
Personalización
El ePI debe permitir interfaces con funcionalidades como la configuración de alertas para informar al usuario sobre actualizaciones o retiradas y guardar "mis medicamentos" o búsquedas anteriores.
La solución eLeaflet de myHealthbox ya es compatible con la mayoría de estos requisitos:
- configuración de recordatorios de píldoras
- creación de un "área de mis medicamentos" personal
- un historial de búsquedas anteriores de cada usuario
- una conexión con más de 170 agencias de medicamentos para actualizaciones diarias de retiradas o alertas de productos.
Más información sobre la solución eLeaflet de myHealthbox está disponible en el sitio web eLeaflet