Die Bedeutung von mehrsprachigen Broschüren

Bereitstellung lokalisierter Informationen für Patienten

eLeaflet patient information multilingual

Die Patienteninformationsbroschüre (PIL) und die Zusammenfassung der Produktmerkmale (SmPC) sind nicht nur Teil der Dokumente, die in den meisten Ländern während des Genehmigungsverfahrens für das Inverkehrbringen erforderlich sind, sondern auch wichtige Dokumente, die Fachleuten und Fachleuten helfen Patienten verwenden das Medizinprodukt korrekt und sicher.

Diese Dokumente sind jedoch oft zu komplex und für Patienten nicht benutzerfreundlich genug: Zum Beispiel ältere Menschen oder benachteiligte Personen, aber im Allgemeinen haben die meisten Patienten kein Verständnis für grundlegende Begriffe wie Wechselwirkungen, Kontraindikationen und Dosierungen und können ihre gefährden Gesundheit und beeinträchtigen die ordnungsgemäße Einhaltung des Medikationsprotokolls.

Ein weiteres wichtiges Problem beim Umgang mit Arzneimittelinformationen ist die Einhaltung der Sprachbestimmungen. Dies ist ein bekanntes Problem in Ländern mit mehr als einer Amtssprache (die meisten erfordern die Lieferung von Flugblättern in allen Amtssprachen des Landes), ist jedoch in Ländern mit einer Amtssprache, aber mit einer hohen Anzahl von Einwanderern oder Personen mit weniger Amtssprache nicht weniger wichtig eine andere Muttersprache.

Der jüngste Anstieg der Zuwanderung im Laufe der Jahre und der Tourismus haben mehrsprachige Informationen in jedem Markt unverzichtbar gemacht.

Zusätzlich zur Komplexität des Problems erfordern einige Sprachen möglicherweise auch kulturspezifische Anpassungen der Übersetzung, um vollständig effektiv und verständlich zu sein.

In Europa gibt es 24 Amtssprachen, und in einigen Ländern sind aufgrund anerkannter Minderheiten oder etablierter Migrationsströme möglicherweise Dokumente in mehreren Sprachen erforderlich. Ein kleiner Übersetzungsfehler kann enorme Auswirkungen auf das Leben eines Patienten haben, Produktionsverzögerungen oder sogar den Rückruf eines Produkts verursachen. In extremen Fällen kann dies auch rechtliche Konsequenzen haben.

Wie kann ein Pharmaunternehmen all diese Risiken reduzieren und gleichzeitig sprachbewusste Marktnischen ansprechen?

Digitale Patientenbroschüren spielen eine wichtige Rolle als De-facto-Lösung, insbesondere in mehrsprachigen Ländern: Sie können beispielsweise zusätzliche Informationen bereitstellen, die aufgrund der Kosten für Platzbeschränkungen nicht in das Papierdokument aufgenommen werden können, und den Patienten die Wahl der Sprache ermöglichen, wenn Sie greifen auf die Dokumentation zu und möchten das Produkt und die damit verbundenen medizinischen Informationen besser verstehen.

Die Verwendung digitaler Broschüren kann dem Hersteller Unterstützung für eine ganze Reihe von Anwendungsfällen bieten:

  • Bereitstellung aktualisierter und Echtzeitversionen der Dokumentation (Papierkopien erfordern einen Rückruf des Produkts)
  • Verbesserung der Lesbarkeit und des Verständnisses des Arzneimittels durch zusätzliche Inhalte oder erklärende Videos
  • Unterstützung kleiner Märkte oder Krankenhäuser, die Medikamente aus anderen Ländern erhalten (z. B. Haiti nach dem Erdbeben im Jahr 2010), indem elektronische Informationen in der Sprache bereitgestellt werden, die sie benötigen, während das Produkt und seine Verpackung aus einem anderen Land stammen und eine andere Sprache unterstützen.

Unter Berücksichtigung dieser Anforderungen hat myHealthbox die eLeaflet-Lösung entwickelt, einen neuen Ansatz, der einen dramatischen Paradigmenwechsel bei der Bereitstellung von Informationen im Gesundheitswesen unterstützt.

Das eLeaflet ist ein neues digitales Informationsblattformat, das speziell für das Gesundheitswesen entwickelt wurde und die Anforderungen von Benutzern, Patienten und Fachleuten erfüllt.

Einige der Hauptmerkmale der eLeaflet-Lösung sind:

  • MULTILANGUAGE SUPPORT Bereitstellung von Informationen und Diensten in über 35 Sprachen - Bereitstellung von Informationen für ethnische Minderheiten in ihrer Muttersprache oder Aufbau fortschrittlicher Dienste für internationale Reisende. Auch Exporte und Produkteinführungen in neuen Märkten können von der Unterstützung mehrerer Sprachen stark profitieren.
  • DYNAMISCHES DATEIFORMAT - Optimiert für Web und Mobile - Zugriff auf Informationen auf jedem Gerät. Dynamischer Text-Reflow, Größenänderung von Schriftarten, Optimierung von Medien und Bildschirmgröße garantieren optimale Lesbarkeit und Zugriff auf Informationen auf jeder Plattform.
  • MULTIMEDIA-UNTERSTÜTZUNG - Native Unterstützung für Bilder, Ton und Video - Helfen Sie Ihren Kunden, Ihre Produkte besser zu verstehen und zu verwenden. Die Größe der Medien für die Zielplattform wird automatisch geändert, sodass Ihre Kunden unabhängig vom Gerät die volle Erfahrung erhalten.
  • VOLLSTÄNDIGES BRANDING - Logos, Farben, Schriftarten, Verpackungsbilder - Fügen Sie Ihrer digitalen Verpackung Vollfarben, Logos und alle Markenelemente hinzu. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden Ihre Marke erkennen und sie überall auf ihren Smartphones behalten.
  • TASTE "JETZT KAUFEN" - Direkter Link zu Ihrer E-Commerce-Website - Benutzer können mit nur einem Klick vom "Lesen von Informationen" zum "Kaufen" gelangen. Tracking und Analyse werden ebenfalls vollständig unterstützt, sodass Sie wissen, wer, wann und wie. Mit einfachen Updates können Sie auch jederzeit die E-Commerce-Website Ihres Partners ändern, um diejenige auszuwählen, die Ihnen den besten Umsatzanteil bietet.
  • PATIENTENVORLAGEN - Bildungsinhalte, FAQ, Dosierungshilfen, Apothekenkarten und Kundenumfragen sind nur einige der digitalen Dienste, die das eLeaflet-Format unterstützen kann. Alle können je nach Markt, Produkt oder Land implementiert oder ausgeschaltet werden.
  • VORLAGEN FÜR GESUNDHEITSWESEN - Schneller Zugriff auf Formulare für Nebenwirkungen, Umfragen, Dosierungsrechner oder klinische Studien.
  • MARKETING-VORLAGEN - Andere Produkte desselben Herstellers auflisten und referenzieren - Der Upselling und Cross-Selling von Produkten und Dienstleistungen war noch nie so einfach. Listen Sie Rabatte oder spezielle Initiativen und Aktionen auf. Marktverfügbarkeit und Testimonials anzeigen.
  • SOZIALES MARKETING - Produkt empfehlen - Ermöglichen Sie unserer Engine für soziale Empfehlungen, Informationen und Produktempfehlungen über alle Ihre sozialen Kanäle auszutauschen.

Wir möchten die digitale Kommunikation im Gesundheitswesen verändern. Fragen Sie uns, wie wir Ihnen helfen können. Kontaktieren Sie uns

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