L'importance des dépliants multilingues

La notice d'information patient (PIL) et le résumé des caractéristiques du produit (RCP) ne font pas seulement partie des documents requis lors du processus de demande d'autorisation de mise sur le marché dans la plupart des pays, mais sont également des documents importants qui aident les professionnels et les patients utilisent le produit médical correctement et en toute sécurité.

Cependant, ces documents sont souvent trop complexes et pas assez conviviaux pour les patients: par exemple, les personnes âgées ou défavorisées, mais en général la plupart des patients, ne comprennent pas les termes de base tels que les interactions, les contre-indications et les dosages et peuvent mettre en danger leur santé et compromettre le respect du protocole de médication.

Un autre problème majeur dans le traitement des informations sur les médicaments est la conformité linguistique. C'est un problème bien connu dans les pays avec plus d'une langue officielle (la plupart exigeant que les brochures soient livrées dans toutes les langues officielles du pays), mais il n'est pas moins important dans les pays avec une seule langue officielle mais avec un nombre élevé d'immigrants ou de personnes une langue maternelle différente.

La récente poussée d'immigration au fil des ans et le tourisme ont rendu l'information multilingue essentielle sur tous les marchés.

Ajoutant à la complexité du problème, certaines langues peuvent également nécessiter des adaptations spécifiques à la culture de la traduction afin d'être pleinement efficaces et comprises.

Il existe 24 langues officielles en Europe et certains pays peuvent exiger des documents en plusieurs langues en raison de minorités reconnues ou de flux migratoires établis. Une petite erreur de traduction peut avoir un impact énorme sur la vie d'un patient, peut entraîner des retards de production ou même le rappel d'un produit, dans les cas extrêmes, il peut également y avoir des conséquences juridiques.

Comment une société pharmaceutique peut-elle réduire tous ces risques tout en s'adressant aux niches de marché soucieuses de la langue?

Les brochures numériques destinées aux patients jouent un rôle important en tant que solution de facto, en particulier dans les pays multilingues: par exemple, elles peuvent fournir des informations supplémentaires qui ne peuvent pas être incluses dans le document papier en raison des coûts liés à l'espace limité dans l'emballage et en permettant aux patients de choisir la langue lorsque ils accèdent à la documentation et souhaitent mieux comprendre le produit et les informations médicales associées.

L'utilisation de brochures numériques peut fournir au producteur un soutien pour toute une gamme de cas d'utilisation:

En gardant ces exigences à l'esprit, myHealthbox a développé la solution eLeaflet, une nouvelle approche qui prend en charge un changement radical de paradigme dans la manière dont les informations sont fournies dans le domaine de la santé.

Le eLeaflet est un nouveau format de dépliant d'information numérique développé spécifiquement pour les soins de santé qui répond aux exigences des utilisateurs, des patients et des professionnels.

Certaines des principales caractéristiques de la solution eLeaflet sont:

• SUPPORT MULTILANGUE Fournir des informations et des services dans plus de 35 langues - Fournir des informations aux minorités ethniques dans leur langue maternelle ou créer des services avancés destinés aux voyageurs internationaux. Les exportations et les lancements de produits sur de nouveaux marchés peuvent également bénéficier d'un support multilingue.
• FORMAT DE FICHIER DYNAMIQUE - Optimisé pour le Web et le mobile - Accédez facilement aux informations sur n'importe quel appareil. La redistribution dynamique du texte, le redimensionnement de la police, l'optimisation des supports et de la taille de l'écran garantissent une lisibilité et un accès aux informations optimaux sur n'importe quelle plateforme.
• SUPPORT MULTIMÉDIA - Prise en charge native des images, du son et de la vidéo - Aidez vos clients à mieux comprendre et utiliser vos produits. Les médias sont automatiquement redimensionnés pour la plate-forme cible afin que vos clients bénéficient d'une expérience complète quel que soit l'appareil.
• BRANDING COMPLET - Logos, couleurs, polices, image de l'emballage - ajoutez des couleurs, des logos et tous les éléments de marque à votre emballage numérique. Assurez-vous que vos clients reconnaissent votre marque et la conservent sur leur smartphone où qu'ils aillent.
• BOUTON «ACHETER MAINTENANT» - Lien direct vers votre site de commerce électronique - amenez les utilisateurs de la «lecture des informations» à «l'achat» en un seul clic. Le suivi et l'analyse sont également entièrement pris en charge afin que vous sachiez qui, quand et comment. Avec des mises à jour faciles, vous pouvez également modifier votre site de commerce électronique partenaire à tout moment pour choisir celui qui vous offre le meilleur partage de revenus.
• MODÈLES PATIENTS - Le contenu éducatif, la FAQ, les aides au dosage, les cartes des pharmacies et les enquêtes auprès des clients ne sont que quelques-uns des services numériques que le format eLeaflet peut prendre en charge. Tous peuvent être mis en œuvre ou désactivés selon le marché, le produit ou le pays spécifique.
• MODÈLES POUR LES PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ - Accès rapide aux formulaires, enquêtes, calculateurs de doses ou études cliniques sur les effets indésirables.
• MODÈLES DE MARKETING - Liste et référence d'autres produits du même producteur - La vente incitative et la vente croisée de produits et services n'a jamais été aussi simple, référencez tous vos produits pour aider les utilisateurs à naviguer dans l'ensemble de votre gamme de produits. Liste des remises ou des initiatives spéciales et des promotions. Afficher la disponibilité du marché et des témoignages.
• MARKETING SOCIAL - Recommander un produit - activez notre moteur de recommandation sociale pour partager des informations et des recommandations de produits via tous vos canaux sociaux.