A fragmentação em software é um problema conhecido, ocorre principalmente em código aberto quando diferentes partes se ramificam de uma árvore de código-fonte principal e começam a adicionar novos recursos e código que torna o novo ramo de software progressivamente incompatível com o principal. À medida que o número de usuários, ramificações e implementações ad-hoc aumentam, torna-se cada vez mais difícil e caro manter o desenvolvimento do código-fonte sob controle e manter a compatibilidade.
O que é a fragmentação da informação no contexto da informação sobre medicamentos (Folheto Informativo do Paciente)?
Podemos definir a fragmentação da informação neste contexto como um problema que ocorre quando a informação estatutária (oficial) relativa a um medicamento específico é extraída, replicada, reescrita, distribuída por várias partes a ponto de não ser possível validar e garantir a sua autenticidade, completude ou fonte.
O grande número de fontes digitais (sites e aplicativos) que fornecem acesso a informações de uso de medicamentos (por exemplo, Folhetos do Paciente) pode dar uma ideia de quantos ramos de informação estão potencialmente instalados, cada um com seu próprio ramo (versão) dos dados .
Embora este problema seja relativamente novo, está se tornando cada vez mais uma preocupação à medida que transferimos as informações dos Folhetos do Paciente do papel para o digital (eLeaflet). Vários países já estão fazendo do folheto digital o principal meio para transmitir esse tipo de dados e isso só pode agravar o problema.
Por que tantos sites fornecem acesso a esse tipo de dados?
Simplesmente porque na internet o conteúdo é dinheiro, atrai usuários, publicidade e orçamentos. A maioria das empresas que fornecem acesso a informações sobre medicamentos hoje não tem interesse em prestar um serviço de saúde nem na qualidade dos dados que oferecem (por exemplo, se está correto, atualizado, completo), estão apenas buscando melhorar sua ranking em relação aos principais motores de busca (Google), atraindo assim mais visitantes para seus sites e, portanto, mais dinheiro para publicidade.
Por que isso é um problema agora?
Quando a informação sobre medicamentos estava disponível apenas em papel (via folhetos em papel disponíveis na embalagem do produto) era muito mais complexo copiar partes do texto e distribuí-lo em papel ou mídia digital; o processo não é bem dimensionado e é trabalhoso, tornando a relação custo/benefício desfavorável. Mas à medida que mais e mais informações estão disponíveis, na fonte, em formato digital, é bastante fácil para qualquer proprietário de site copiar e colar grandes porções de texto para criar (novo) conteúdo que possa atrair novos usuários da web, isso é feito com total desrespeito à qualidade do conteúdo e, consequentemente, à saúde e segurança dos usuários.
Como isso é relevante para eLeaflets (ePI, SPL etc.) ?
À medida que embarcamos em uma jornada de transformação digital para tornar os eLeaflets a principal fonte de informações sobre o uso de medicamentos (possivelmente substituindo os folhetos em papel na caixa), precisamos garantir que o conteúdo que fornecemos digitalmente seja de uma fonte confiável. Embora o uso de um código QR na embalagem forneça uma garantia de que o conteúdo é aprovado e de uma fonte confiável isso pode não ser suficiente, nada pode impedir que outros sites copiem esse conteúdo e o coloquem em uma ou potencialmente centenas de outros sites páginas em sua forma original ou como uma versão completamente modificada. A maioria desses processos de extração, edição e publicação pode ser automatizada, tornando a abordagem muito econômica do ponto de vista do editor da web (obviamente desconsideramos os custos para o público em geral que está acessando informações antigas e não confiáveis).
Soluções
Embora seja quase impossível (banir e fechar sites seria uma alternativa em teoria, mas raramente funciona na prática) impedir a fragmentação de conteúdo e impedir que sites canibalizem esse tipo de informação, existem soluções que podem ser implementadas para limitar esse problema :
- definir um registo de sites oficiais que estão autorizados a armazenar e distribuir este conteúdo e que satisfaçam critérios de qualidade (isso já foi feito para farmácias online e o mesmo processo poderia ser replicado neste contexto)
- educar usuários da web e pacientes para que possam reconhecer sites oficiais
- fornecer mecanismos para selar os folhetos digitais do paciente para que o conteúdo original e aprovado possa ser autenticado e verificado a qualquer momento.
A solução eLeaflet da myHealthbox já fornece uma série de soluções de autenticação em que os eLeaflets podem ser assinados e verificados digitalmente em qualquer fase, uma solução de autenticação digital baseada em Blockchain também está disponível.
Mais informações sobre a solução eLeaflet do myHealthbox estão disponíveis no site eLeaflet